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1. DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍAS Todos los productos que se ofrecen en el sitio www.tea-shop.com se encuentran sujetos a disponibilidad. Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias. Le sugerimos verificar el tiempo de entrega de cada producto en la “Información de Envío”. El tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte.


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